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職位描述

『客美多咖啡』是一間以全方面待客服務為特色，擁有如同家中客廳般自在舒適的店內空間，以及重視「盛情款待」精神的咖啡店。『客美多咖啡』的「盛情款待」是貼近顧客的需求，以細緻的關懷提供顧客舒適自在的時光，由全體員工共同營造氣氛溫馨的店舖。工作內容涵蓋接待顧客與廚房料理，兩者都需要您參與。先從店面接待客人開始，逐步熟悉後再負責廚房業務。有很多人都是第一次在日本工作或接待顧客，我們擁有完善的支援體系，讓每位員工都能安心工作。

顧客座位區的工作內容

您將負責引導顧客入座、為顧客點餐、提供餐點與飲品，以及結帳等主要業務。『客美多咖啡』特別重視禮貌的問候與鞠躬，例如迎接顧客時的「歡迎光臨」，以及顧客結帳後表達感謝的「謝謝光臨」等。這些基本的接待用語一旦記住，其實並不難。在詳細的操作手冊和資深同事的指導下，學會禮貌且得體的接客技巧吧。

廚房的工作內容

主要負責咖啡、飲品的準備以及簡單餐點的製作。由於有明確的製作步驟，即使您沒有烹飪經驗，也能安心開始。日本的顧客非常重視餐點的外觀美觀及準時提供餐點，因此，負責廚房的人員需要以細心且高效率的方式進行工作。初期可能會感到工作流程不太順暢，在詳細的操作手冊和資深同事的悉心指導下，累積經驗，逐漸提升工作速度吧。

店鋪清潔的工作內容

清掃顧客座位區域，維持店內清潔是重要工作。工作內容包括在顧客離開後收拾餐具、整理桌面，以及在店內較為空閒的時段清掃桌面、地板和洗手間等區域。『客美多咖啡』為了提供舒適自在的空間，也重視即使是顧客看不見的地方是否乾淨。
為了讓下一位光顧的顧客也能舒適用餐，就連每一個細節部分都需要用心仔細地打掃。在實際開始工作前，最初會有詳細的說明，請安心。

好處

在『客美多咖啡』，來自多元國家與文化背景的外籍員工們共同工作，我們重視多元，營造出員工同仁互相幫助的溫馨職場氛圍。正因為我們營造了初次工作的人也能愉快工作的職場環境，在『客美多咖啡』有機會跨越語言和文化的隔閡，獲得成長。另外，與擁有相似處境的同事相遇，將使您的日本生活更加豐富多彩。在『客美多咖啡』工作所獲得的全新經驗，必定會成為您未來的力量。

日語能力提升

您將在實際業務中自然而然地提升日語理解力與會話能力。當然必須學習菜單和工作內容，例如為顧客點餐、面帶微笑招呼顧客、到與同事之間的溝通，一點一滴的累積都是在增進日語能力。當您能夠順利地與顧客交流，「想說的話有成功傳達」、「被顧客感謝了」，並獲得他們的感謝時，這些經驗將成為您自信的來源。

學會日本的禮儀

在重視日本特有的盛情款待(服務精神)的『客美多咖啡』工作，您將有機會實務上學習日本的禮儀與周到。從對顧客使用禮貌用語和應對方式、保持整潔的儀容、團隊合作等，這些技能在日常生活中也能派上用場。全部會由資深員工親切教導，讓您在工作中自然學習掌握。

建立外籍員工之間的聯繫

在『客美多咖啡』，有許多來自不同國家和文化背景的外籍員工，您有很多機會與共享語言和文化的同事相遇。關於工作、日本生活等若遇到任何疑問或困難，這些能夠互相幫助的同事將成為您強大的支援。有了可靠的夥伴，即使是初次打工覺得不安的人，也能安心地持續工作下去。

常見問答

以下是應徵前常見的問題。如果您是第一次在日本工作或有任何疑問的人，請先閱讀以下內容。

面試會用日語進行嗎？: 是的，但會以基本簡單的對話為主，請放心。面試時，我們希望是一段能感受到您的熱情與個人特質的時間。
該如何應徵？: 請透過您希望應徵的職缺頁面中的報名表格應徵。
有年齡限制嗎？: 高中生以上皆可工作。
需要具備什麼程度的日語能力？: 只要能夠日常會話即可。
面試時需要攜帶什麼文件？: 請必須提供能證明在留資格的護照、在留卡，或「資格外活動許可證明書」等相關文件。
對服裝、髮型及刺青有規定嗎？: 保持整潔端正的儀容非常重要，例如禁止美甲（即使是透明的也不行），刺青需遮蓋不讓人看見。頭髮的長度和顏色、以及其他規範會在面試時進一步說明。
是否需要上夜班？: 視各店鋪營運情況而定，部分職缺會有夜班，請詳閱職缺說明內容。

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店鋪清潔的工作內容

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